ОТЗЫВЫ

Сама идея и исполнение нареканий не взывает. Но после 10 лет работы блок управления стал подкглючивать - вставляешь в него абсолютно новые батарейки, а он всё равно показывает разряд батарей и закрывает краны. Так вот: главный минус всего этого - ремонтная мастерская только в Мытищах!!! И других вариантов нет! В добавок к этому они работают только по будням и по телефону сказали приезжать к ним через 2 недели, т.к. много работы. Это мне теперь надо брать день отпуска на работе и потратить его чтобы привезти прибор на ремонт, а потом ещ1 день чтобы съездить за ним обратно? Ну прекрасно, у меня просто слов нет, мне проще выкинуть теперь этот прибор! Вы не думали о том что надо открыть ещё несколько точек по сервису, раз столько лет на рынке и ваша ремонтная мастерская завалена до потолка?

В общей сложности приобрел две системы. Первая не работала ну думал просто не современная поменял на последнюю версию. Все так же перестала работать на следующий день после того как мастер уехал. До сервиса дозвониться не возможно, на ремонт не выезжают. Поговорил с строительной компанией ГудВуд, которая мне устанавливала первую модель они сказали что больше с Neptun не работают. Качество ужасное каждая вторая система не работает замучились их ремонтировать по рекламации. На себе ощутил, что это правда. Ни кому не порекомендую.

Всем доброго дня. Заказал модуль управления Neptun Smart+ Tuya, два дюймовых крана с сервоприводами, и 5 беспроводных датчиков. На следующий день все было доставлено курьером домой. Все упаковано хорошо. При первом подключени так сказать на столе, все заработало штатно. Беспроводные датчики привязались к модулю без проблем. На следующий день все смонтировал. Дело в том что у меня на трубе холодной воды был уже смонтирован один кран с сервоприводом. Два года назад при монтаже труб, его сразу поставили для дальнейшего монтирования системы водопротечки. Таким образом я вышел этот сайт, прочитав название сервопривода, загуглил и понял что он является частью целой системы. Поэтому докупил модуль, датчики, и ещё два крана. Качество всего оборудования отличное. Приложение тоже работает хорошо. Кран установленный два года назад, работает также как два новых. Покупкой доволен, рекомендую.

Подключил Neptun Bugatti Base 1/2, есть проблема с ручным закрытием управлением кранами. Как описано в инструкции сначала провернуть краны электроприводом, отключил блок и попробовал открыть вручную. Один кран открывается и закрывается хорошо, а второй никак открываться не хочет. Кнопку сзади, конечно, нажимаю. Попробовал еще несколько раз провернуть туда-сюда электроприводом. Второй кран так и не получается открыть вручную. Если его вручную закрывать, то он крутится достаточно легко, но в самом конце застревает - остаётся небольшая щель, дальше провернуть не получается. Что посоветуете делать?

Сомневался в заказе, однако получение товара с последующей оплатой после получения на ПВЗ развеяли сомнения.
Товар был хорошо упакован, с установкой проблем не возникло.
Проконсультировали доходчиво и терпеливо.
Покупкой остался доволен, все датчики работают исправно