Отзывы

Оставить отзыв
Юра
Юра
Хороший магазин, грамотные консультанты, отличная система
комментировать
Сергей
Сергей
заказал систему нептун бугатти пров. консультанты приятные квалифицированные сотрудники. все вопросы решают оперативно. привезли быстро в назначенное время. курьер предварительно позвонил чтобы уточнить когда удобнее доставить.систему пока не проверял . впечатления от общения самые приятные. если буду заказывать еще то обязательно в этом магазине.
комментировать
Алексей.
Алексей.
Здравствуйте. Купил систему NEPTUN BUGATTI PROW ½, плюс к этому заказал дополнительно 2 датчика и 2 крана. В квартире 4 стояка. Брал систему на 12 вольт. Дополнительные датчики взял проводные, т.к. к кранам все равно тянуть провода во вторую часть квартиры. Смонтированно все на одном блоке управления из за экономии, благо ттх это позволяют.
По подключению - очень правильные замечания по клемникам, запихать туда провода это танцы с бубном. Читал, что в ограниченном пространстве неудобно монтировать. Я подключил краны на соединения именуемые "американками" и монтаж упростился в разы. Да и при возможных работах не надо весь стояк перекручивать, открутил 2 фланца и все... Больше заморочек с прокладкой проводов через половину квартиры.
В работе данная система уже 2 года. По проворачиванию раз в месяц скорее работает, иногда слышу как привода сами закрываются и открываются. Самое главное!!! ставил систему скажем так - на всякий случай. Ни разу в жизни, ни в одной кв у меня не было аварий. И жена еще подначивала, типа только деньги потратил на ерунду. И случилось то для чего все и затевалось. Сорвало шланг с фильтра воды и конечно же ночью...... хоть я и не спал, но сидел за компом в наушниках и ничего не слышал и не хотел слышать. Пошел на кухню, воды в кране нет, а на полу мокро. Когда сорвало шланг вода ровным слоем залила все под мойкой, а после когда потекла уже по полу попала на датчик и система сработала. Отделался расстройством о разбухшей дсп накладке под кухонным гарнитуром. Огромная радость что я поставил данную систему. За 1 раз она себя окупила, и походу принесла прибыль в виде отсутствия претензий от соседей снизу.
Теперь о том что не нравится.
1. Иногда система срабатывает при плохом контакте у батареек. лечится поворотом батареек и восстановлением контакта. Очень данная вещь неприятна , что домашние не знают что делать, а краны закрыты. Тяжело объяснить девочкам в состоянии полу истерики что и как, при этом сам слабо понимаешь что случилось. Нормальных объяснений о проблеме по телефону не добиться.
2. Была проблема с блоком управления. На 1 из контуров перестали закрываться краны. Узнал об этом случайно. На открытие они работали, а на закрытие нет. Отдал по гарантии, отремонтировали. Видимо управляющее реле пропаяли. В документах было написано о плохом контакте.
Лучше иногда контролируйте работу системы, а то может и в нужный момент и не закрыться.
комментировать
Олег
Олег
Алексей, спасибо за интересный отзыв. Нам особенно приятно получать обратную связь о том, что система сработала и уберегла наших клиентов от больших неприятностей...

Про клемники: сделать их больше - значит увеличить размер прибора... То есть неудобство от маленьких клемников - это плюс 3 минуты к установке, а размер устройства это на всю жизнь :)
Кроме этого, 4 крана можно воткнуть в клему (нужно зачистить провода и скрутить), а вот 6 кранов нужно уже делать вне модуля через распаячную коробку.

Совсем не поняли проблему по поводу батареек... Относительно батареек в модуле серии ProW: если батарейки садятся, то они на последнем издыхании закрывают краны. Проверьте, возможно модуль подает Вам сигнал о необходимости сменить батарейки.

По поводу батарейки в радиодатчике - тут есть два режима работы для случаев, когда садится батарейка. Первый вариант - система будет просто оповещать Вас о том, что села батарейка в датчике. Второй вариант - если батарейка села в датчике, то модуль перекрывает воду. Какой вариант работы (жесткий или мягкий) выбрать решает сам пользователь.

По поводу кранов. Показатели рекламаций по кранам Bugatti совсем небольшие, часто какие-то проблемы в работе связаны с тем, что перед установкой пользователи не читают инструкцию... Простой пример - это ручное аварийное открывание крана. Бывает, что пользователи ломают флажок управления, так как перед открытием не нажимают на кнопку предохранителя.

Конечно, Вы правы, что систему, как и любое техническое устройство, следует время от времени тестировать на работоспособность.

Прошу Вас связаться со мной, чтобы решить вопрос по батарейкам. 8 926 701 58 58 Олег
Василий
Василий
Купил вашу систему Neptun Bugatti ProW 1/2 дюйма, замечаний по работе, срокам доставки нет. Рекомендую рассмотреть вопрос по клеммным колодкам, колодку питания усилить, колодки для датчиков и кранов предусмотреть большего диаметра, луженые провода почти невозможно вставить очень маленькие отверстия, дополнительно рекомендую нанести на плату цифровые обозначения. Собираюсь приобрести туже систему для личной квартиры.
комментировать
Олег
Олег
Василий, спасибо за честный отзыв. Относительно колодок - наши инженеры в этом вопросе упираются каждый раз в размеры устройства...

Когда-то у нас были модули размером как обычная розетка и вот когда вышли модули ProW клиенты стали говорить, что теперь модуль большой и занимает много места... Так или иначе, доработка колодок стоит в планах в будущих обновлениях оборудования.

Для случаев когда, необходимо подключить большое количество датчиков или кранов, то можно это делать вне модуля с помощью небольшой распаячной коробки или же использовать Блок подключения датчиков/кранов.

Здорово, что собираетесь сделать еще одну покупку :)
Бутенко Владислав
Бутенко Владислав
Я из Крыма. У нас эти системы только вот-вот начинают появляться.Много просмотрел видео об этом и другом оборудовании. Приобрел у Вас систему в ноябре 2017 года. Дали скидку. Доставили в течение недели. Мастера установили качественно. Все работает....
Теперь мастера уже на других объектах заказывают и устанавливают эти системы.
Спасибо!
С уважением, Бутенко Владислав !
комментировать
Олег
Олег
Владислав, спасибо за отзыв, очень здорово, что жители любых городов России имеют возможность оперативно и безопасно приобрести качественную защиту от протечек воды
К предыдущим записям