ОТЗЫВЫ (3849)

Оставить отзыв
Смирнов Роман
Смирнов Роман
Добрый день, планируется ли запустить в производство модуль расширения для датчика давления воды 4-20ma.
FF26B354-EA2A-4E44-A9A2-3ED91C20F757.png
Комментировать
Владислав Байков
Владислав Байков
Сомневался в заказе, однако получение товара с последующей оплатой после получения на ПВЗ развеяли сомнения.
Товар был хорошо упакован, с установкой проблем не возникло.
Проконсультировали доходчиво и терпеливо.
Покупкой остался доволен, все датчики работают исправно
Комментировать
СИСТЕМА НЕПТУН
СИСТЕМА НЕПТУН
Владислав, благодарим Вас!
Сергей
Сергей
Что делать если один из трёх датчиков постоянно ложно срабатывает?
Комментировать
СИСТЕМА НЕПТУН
СИСТЕМА НЕПТУН
Сергей, у датчиков Нептун я не встречал ложных срабатываний. Свяжитесь с нашей службой поддержки - мы поможем
Александр
Александр
Система сама ничего, но вот сервиса и гарантии ждать не нужно. При малейших проблемах с изделиям, открещивпются всеми возможными способами. Гарантийные обязательства нести не желают.
Комментировать
СИСТЕМА НЕПТУН
СИСТЕМА НЕПТУН
Александр, добрый день! У нас прекрасный гарантийный сервис, особенно в сравнении с конкурентами! Прошу Вас написать свою проблему и номер телефона на почту и мы все решим: info@neptunsale.ru
Роман
Роман
Добрый день. Обладаю Neptun smart plus моделью. После мучительного подключения системы к SST Cloud ожидал автоматического обновления системы. Этого не произошло. Сейчас установлена прошивка 1.1.5
Является ли она последней или он не видит репозитории?
Также некорректно пишет об отсутствии WiFi, хотя я могу удалённо его открывать и закрывать.
Комментировать
СИСТЕМА НЕПТУН
СИСТЕМА НЕПТУН
Роман, добрый день!

У меня в телефоне приложение версии 3.1.4 от 18.08.2021 года.

По работе облака прошу Вас написать в Whatsapp технической поддержки. Там нужно предоставить данные прибора и прочее.

Если Вас не устроит работа приложения SST Cloud, то сейчас доступно новое решение - модуль расширения Tuya. При его установке доступно современное и очень удобно приложение Smart Life. Если это заинтересует, то напишите на почту info@neptunsale.ru. Мы Вам продадим эту плату по себестоимости.

Whatsapp поддержки: +7 903 666-11-28
К предыдущим записям